Mein FT817 wollte auf 2m gar nicht mehr senden und auf KW nur mit 0,5W, s. technisches Forum.
Also hab ich das Gerät mit Fehlerbeschreibung nach Holland geschickt, Garantie ist noch vorhanden. Portokosten waren knapp 16 Euro. Nach 4 Wochen kam das Gerät zurück. Fehlerbericht: Finals getauscht.
Aber auf 144MHz immer noch keine Sendefunktion. Also haben die keinen Funktionstest durchgeführt! Dann habe ich 2 Mail geschickt wie es weitergehen soll. Ich habe darum gebeten, das Gerät abholen zu lassen bzw. die nächsten Portokosten zu übernehmen. Keine Antwort!
Heute habe ich Gerät wieder verpackt und werde wohl erstmal selber das Porto tragen müssen.
Mal sehen wie es weitergeht. Ich halte euch auf dem Laufenden. Mein Vertrauen in den Yaesu-Service ist allerdings ein wenig erschüttert.

...nun hat´s meinen 817er erwischt..
Urplötzlich habe ich auf 2m/70cm in FM und SSB eine "grausame" Modulation. Es rauscht im Hintergrund,es klingt wie aus dem Wäschetrockner (so die Rapporte!) Lange Rede,kurzer Sinn: da ich nichts geändert habe und ich so nicht weiter weiß ,muß das Gerät zur Reparatur. Was bleibt mir übrig,ohne Händler-der ist vom Markt-, als die Kiste nach Holland zu schicken !?
Nun würd mich ja interessieren,was die vorangegangenen Berichte weiter gebracht haben. Sind diese Geräte inzwischen i.O. aus PA gekommen oder hat man sich anders beholfen? Sollte ich,wahrscheinlich dann für teuer Geld, einen Händler am Standort einbeziehen (Köln/Bonn/Düsselorf) oder eben zur Europazentrale gehen ?  Und last but not least : WO schicke ich es genau hin ? In meinem 2 Jahre alten Manual steht noch Yaesu Schwalbach/Deutschland ! Habe auf der Yaesu Homepage noch nicht gesucht; gibt es desweiteren technische Änderungen/Updates, die man "am besten gleich mitmachen läßt ?"
Vielleicht kommt ja hier Input,bevor ich was falsch mache... 73 de Thomas,DO1KTS

Besten Dank lbr OM für Deine Information zum Thema.
Von Holland habe ich (natürlich?) noch keine Antwort zu meiner Anfrage erhalten !
Inzwischen bin ich unter Zuhilfe einiger Kollegen zu der Fehlerlokalisierung gekommen,daß etwas an der Kompression falsch läuft. Da kommende Woche in Köln-Bergheim ein Flohmarkt mit Händlern und kleiner Reparaturwerkstatt vor Ort sein werden, nutze ich vielleicht vorab diesen Service.
Daß Du das Gerät hast reparieren lassen und dann verkauft,finde ich schon fast krass. Allerdings habe ich gestern von dem neuen 857 gelesen. In Anbetracht meiner in Kürze zu erwartenden Aufstockung der Lizenz wäre der von Dir "vorgemachte" Schritt auch möglich. Allerdings wohin dann mit meiner DL-und G-QRP Mitgliedschaft ,hi ?
73 de Thomas,DO1KTS

Moin !

Bis dato habe ich keine Probleme mit YAESU Holland !

Wir hatten einen FT1000D defekt und den haben wir binnen 3 Wochen repariert bekommen !

Ich hatte/habe einen FT847, der auf 40m nicht modifiziert war und der den VFO/Mem-Knopf kaputt hatte !
Repariert und komplett justiert binnen 4 Wochen !

Alle Händler, die ich gefragt hatte, teilten mir mit, dass es mindestens 2 Wochen dauert, bis dass man sich das Gerät anschaut......!

Dementsprechend finde ich den Service von YAESU OK !

Es liegt vielleicht auch daran, daß unsere Conteststation fast ausschließlich aus YAESU-Geräten besteht wie FT1000D und MARK V und/oder es liegt daran, daß ich Holländisch kann.....!

Ich laß nix auf die Holländer kommen

Bin auch gerne hilfsbereit, wenn Probleme !

Jochen (www.df0cg.de)

Hallo Thomas

In der Tat ist der Email Support unter aller Sau.....!

Jedoch habe ich mehrfach schon mit den Leuten telefoniert.
Dies sowohl in Holländisch, als auch in Deutsch, als auch in Englisch !

Wobei natürlich der Technik-Support nur in Englisch verlief !
Aber vollkommen unproblematisch !!!


Es ist auch immer schwer für eine Firma eine Fehlerdiagnose zu stellen, wenn man nur per Email anfragt oder das Gerät nicht vor Ort ist !

Besser ist:
Man schließt es an und stellt den Fehler vielleicht schon beim Einschalten fest !
Natürlich besonders dann, wenn man das originale Zubehör dazu hat und nutzt !


Ich persönlich vermag mir kein Urteil über den technischen Support vom DON erlauben, jedoch habe ich bei ihm einen Preis angefragt für 15 bis 20 INRAD-Filter.
Das Angebot war grottenschlecht und viel zu hoch !

Nach seiner Antwort, bzw. die seiner Frau, habe ich mal höflich darauf hingewiesen, daß INRAD sogar  selbst bei einer größeren Abnahme Rabatt-Staffelung hat und dementsprechend sollte doch auch sein Stück-Preis fairerweise weniger werden....!

Ich verstehe, daß neben Porto und Mwst. auch ein kleiner Anteil für die Geschäftskasse übrig bleiben soll, jedoch soll man dabei auch fair bleiben !


Aus diesem Grunde werden wir die Filter direkt aus den Staaten beziehen und/oder über www.apello.de !


Nichtsdestoweniger sage ich:
Der Händler vor Ort, der als echte Yaesu-Werkstatt von YAESU Europe angegeben wird, ist sicherlich auch die Fachkompetenz in DL !
Jedoch sitze ich grade mal 1 Stunde von Amsterdam weg und kann den Besuch bei YAESU mit einem Zoobesuch (www.artis.nl) für meinen 2 jähr. Sohn verknüpfen  

Gruß und 73 de Jochen !

Moin

Zur Filterproblematik:
Als beste Lösung bietet sich in der Tat der Kauf direkt bei INRAD an (Filter meine ich !) !!!
Link steht ja bei GARANT auf der Homepage !

Solltest Du Afu-Geräte importieren:
Aufgepaßt bei Geräten aus den Staaten bezüglich 1750 Hz-Ton (den brauchen und haben die die nicht) und ganz wichtig: Vorher abchecken, ob deutsche Händler die Garantie übernehmen !

Und zum Schluss der Hinweis: AFU-Geräte und/oder Teile davon sowie Zubehör sind vom Zoll befreit !
Lediglich eine Steuer muss beim Kauf aus Drittländern bezahlt werden !
Die schimpft sich Einfuhrumsatzsteuer und ist zur Zeit genauso hoch wie die Mwst. ! (Zumindest was Staaten anbelangt !)

Mit der passenden Zollnummer, mit der die Ware/das Paket deklariert sein muß, kann ich bei Bedarf aushelfen !

Gruß und 73 de Jochen !